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プライバシーポリシー

本サービス(「ことり電話」)の提供に関連する目的(電話相談、お客様の本人確認、メールでのご連絡など)のためにお預かりしましたお客様の個人情報は、本サービスを運営するLITA株式会社(以下、「当社」といいます)が使用いたします。

当社は社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、以下のとおりに個人情報保護方針を定め、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。お客様の個人情報を厳重に管理し、本サービスの提供に関連する目的以外で個人情報を第三者に提供することは致しません。

1.個人情報の取得、利用目的について

個人情報とは、本サービスをご利用いただくにあたりご提供いただくメールアドレス、電話番号、SNSのログイン情報など個人を識別できる情報を指します。取得いたしました個人情報は、以下の目的において利用させていただきます。個人情報をご提供いただく際は、あらかじめ利用目的をご本人の同意を得た上で、利用目的の達成に必要な範囲内においてのみこれを取得及び利用致します。

1、本サービスの提供と当社サービスのご案内を差し上げるため
2、本サービスの改善や新しいサービス開発などに役立てるため
3、利用者への連絡、利用料金の請求のため
4、お客様へアンケートを実施する時。
5、当社内での情報分析(お客様層の分析など)のため。

2.個人情報利用の制限について

1、当社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
2、自傷・他害のおそれがある場合など、利用者および公共の重大な利益を保護するために開示が必要な場合は除きます。
3、当社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。

3.個人情報利用の管理と保管について

1、お預かり致しました個人情報は、その取扱には十分な注意をもって、保管・管理いたします。当社は、「個人情報管理責任者」を置き、個人情報を適正に管理するとともに、従業員および業務委託先に対しても、教育、啓発活動により、個人情報保護に対する意識の高揚ならびに管理、監督に努めてまいります。
2、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを必須条件とします。

4.第三者への開示、訂正、利用停止などについて

当社は、お客様ご自身による個人情報の問合せ、開示、訂正あるいは利用の停止等を希望される場合には、法令に基づき合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
また、自傷・他害のおそれがあり公的機関等に通報が必要な場合、外部業者等へ委託する場合、法令に基づく正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

5.法令の順守について

当社は、個人情報保護に関する法律および関係法令、行政機関によるガイドライン等を遵守いたします。

6.個人情報の社内管理と継続的な改善

当社は、個人情報保護の重要性を全社員に認知させ、定期的な見直しや監視を通じて、継続的な見直しと改善に努めてまいります。

7.個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
E-mail : kotori.phone.info@gmail.com